ZZP telefoon antwoord service

Als ZZP’er is het van levensbelang dat u telefonisch goed bereikbaar bent. Het klinkt als een open deur maar hoeveel ZZP’ers zijn er niet die de telefoon beantwoorden terwijl ze bij een andere klant zijn. Of die hun echtgenote laten opnemen begeleid door kindergeluiden, een blaffende hond of nog erger, ZZP’ers die de voicemail aanzetten.

Wat dat laatste betreft, wist u dat acht op de tien klanten afhaakt als ze de voicemail krijgen in plaats van uzelf? Bedenk maar eens wat dat kan schelen in het zakenleven.

Zakelijke en correcte telefoonbehandeling

Een vriendelijke, zakelijke en correcte telefoonbehandeling is voor de professionele uitstraling van uw onderneming een absolute noodzaak. De oplossing ligt voor de hand. Neem een goede antwoord service zodat u altijd een correcte telefoniste achter de hand heeft om uw bedrijf naar buiten toe te vertegenwoordigen.

Nu was dit vroeger een dure aangelegenheid, maar dat is allang niet meer zo. U betaalt niet zoals eerst per uur, maar (naast een laag basisbedrag per maand) alleen voor de kosten die u werkelijk maakt. Bent u zelf aanwezig en in staat de telefoon te beantwoorden dan kost de service u bijna niets. Maar het vangnet is er voor die momenten dat het nodig is.

Er is tegenwoordig veel meer keuze in aanbieders van deze service. Bedenk wat voor u het meest van belang is, de kwaliteit of de prijs.

Aanbieders ZZP telefoonbehandeling

Er bestaan grote aanbieders die u met afbraakprijzen willen verleiden. Ze maken gebruik van scholieren en andere goedkope krachten en dat komt de kwaliteit niet ten goede. Gaat het u er alleen om dat er bijvoorbeeld een korte mededeling gedaan moet worden en betreft het geen blijvende relaties, dan is tegen een dergelijk onpersoonlijk callcenter niet zo heel veel bezwaar.

Maar als visitekaartje van uw bedrijf is een kwalitatief hoogwaardige antwoord service te verkiezen. Een telefoniste die uw klanten zakelijk en correct te woord staat, de juiste vragen stelt en u accuraat op de hoogte brengt. Het prettige is dat een dergelijke telefoon antwoord service ook andere opdrachten voor u kan uitvoeren. Denk hierbij aan het nabellen van klanten, acquisitie per telefoon, uitzoekwerk of het klaarmaken van drukwerk.

Enkele tips

Enkele tips bij het inschakelen van een antwoordservice:

Geef aan hoe u wilt dat de telefoniste uw bellers aanspreekt. De bedrijfscultuur van een advocaat of notaris is anders dan die van een nagelstyliste of een dierenpension. Een goede antwoordservice speelt hier op in.
Lever de namen en telefoonnummers van uw belangrijkste klanten of relaties aan, zodat deze op persoonlijke wijze bejegend kunnen worden.
Maak goed gebruik van de gratis proefperiode, bel zelf een paar keer of vraag een relatie dit te doen en pas eventueel uw instructies aan als de beantwoording nog verbetering behoeft.
Maak vooraf bekend wanneer u een drukke periode verwacht, uw antwoordservice kan daar dan op inspelen.
Bent u zelf niet zo’n hele goede spreker, besteed dan wat belwerk uit aan uw antwoordservice. Denk hierbij aan acquisitie telefoontjes of het verstrekken van informatie over uw dienstverlening.

Gerelateerd aan ZZP informatie

› ZZP informatie voor ZZP’ers en freelancers
› ZZP’er inhuren voor particulieren
› ZZP’er inhuren voor werkgevers
› Diverse ZZP onderwerpen
› Geen ZZP opdrachten meer
› Servicepoint Zelfstandigen
› Stoppen als ZZP’er
› Als ZZP’er met pensioen
› ZZP telefoon antwoord service
› Tijdelijk een ZZP’er inhuren
› Van ZZP (eenmanszaak) naar een BV
› Van ZZP naar vast dienstverband
› ZZP Barometer

ZZP Gids

Handige gids voor ZZP’ers, starters en freelancers. Alles over financiën, belasting, starten met een uitkering, marketing, pensioenen, het binnenhalen van opdrachten, het concurrentiebeding.

Kort, bondig maar wel compleet, precies zoals een naslagwerk moet zijn. Op prettig leesbare wijze maakt u kennis met alle facetten van het zelfstandig ondernemerschap; het ondernemingsplan, financiering, starten en de eigen werkruimte, het concurrentiebeding, netwerken en de fiscus.

› Verkrijgbaar in de ZZP shop

ZZP tips en tricks nieuwsbrief

Blijf als ZZP’er of freelancer op de hoogte over het laatste ZZP en freelance nieuws en tips met betrekking tot ZZP informatie over zelfstandig ondernemen en meld u aan voor de ZZP tips en tricks nieuwsbrief.

ZZP app voor Android

Blijf altijd en overal op de hoogte van het laatste nieuws voor ZZP’ers en zelfstandigen. Download de ZZP app uit de Android Market. Scan met uw mobiele telefoon de QR-code om de ZZP app rechtstreeks te downloaden. Het gebruik van de ZZP is volledig gratis.

De applicatie is ontwikkeld door Boolean Software. Vraag vrijblijvend informatie aan over de mogelijkheden van het ontwikkelen van een Android applicatie voor uw onderneming.